Questions fréquemment posées

  • J'AI ACHETÉ UNE FORMATION, MAIS N'AI RIEN REÇU. QUE DOIS-JE FAIRE?

Tout d'abord, merci pour ton achat. Une fois ton paiement effectué, les liens pour accéder à ton achat sont envoyés automatiquement et immédiatement ! Si tu n'as pas reçu le tien, c'est probablement parce que ton adresse e-mail n'a pas été saisie correctement au moment de l'achat. Le meilleur moyen et le plus rapide pour résoudre le problème est d'envoyer un e-mail à contact@alexiakebir.com. Malheureusement, si tu n'envoies pas d'e-mail, nous n'avons aucune possibilité de savoir que tu as besoin d'aide. Les messages directs, commentaires publicitaires et autres formes de communication ne sont pas surveillés par le support client à l'instant T.

  • J'AI BESOIN DE CONSEILS SUR MES PUBLICITÉS, PUIS-JE POSER UNE QUESTION RAPIDE ?

Mon objectif avec mes formations est de les garder aussi abordables que possible tout en incluant un maximum d'informations qui devraient être suffisantes pour la plupart des étudiants.

Cela étant dit, je comprends que certains ont besoin d'une approche plus personnalisée. Pour eux, je propose plusieurs formules gratuites ou payantes en fonction du besoin et de la motivation.

Retrouve toutes mes offres sur https://www.alexiakebir.com/prestations

  • PUIS-JE T'ENGAGER POUR GÉRER MES PUBLICITÉS ?

Non, je ne propose pas de services d'agence pour les clients.

  • AI-JE BESOIN D'INSTALLER MON PIXEL FACEBOOK AVANT DE COMMENCER LE COACHING OU WORKSHOP?

Oui! Tu dois t'assurer que ton pixel Facebook est créé et installé sur ton site Web. Si tu n'as jamais configuré ton compte publicitaire, commence par suivre la formation gratuite "Installer le pixel FaceBook" avant toute publicité...

  • COMMENT SAVOIR SI TES FORMATIONS FONCTIONNERONT POUR MON ENTREPRISE ?

Avant de diffuser des publicités pour ton business, il est important de consulter les politiques et directives de Facebook en matière de publicité afin de t'assurer que tes publicités sont conformes aux règles. De plus, tu dois t'assurer que tu es en conformité avec toutes les lois locales et fédérales concernant la vente de tes produits ou services.

Si la réponse à toutes ces questions est oui, alors oui, mes formations t'aideront certainement à diffuser des publictés !

https://www.facebook.com/policies/ads/

  • TES FORMATIONS COMPRENNENT-ELLES UN COACHING PERSONNALISÉ ?

Mon objectif avec toutes mes formations est de les garder aussi abordables que possible, ce qui signifie que le coaching n'est pas inclus. Si tu cherches de l'aide supplémentaire avec les publicités, Je peux vous proposer des séances de coaching. Prenons contact : contact@alexiakebir.com

  • QUELLE EST TA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ?

Je veux que tu sois satisfait de ton achat, mais je comprends que parfois les choses ne fonctionnent pas. Merci de lire attentivement cette politique de remboursement avant d'effectuer un achat.

Les produits numériques tels que les cours, les formations, les préréglages et les photos d'archives ne sont pas remboursables. Une fois que tu as acheté un produit numérique, tu as un accès instantané au produit et il ne peut pas être retourné. En tant que tel, je n'offre pas de remboursements ou d'échanges pour les produits numériques.

Si tu penses avoir été facturé par erreur ou si tu rencontres un problème pour accéder à ton produit numérique, merci de contacter mon équipe immédiatement à contact@alexiakebir.com. Nous travaillerons avec toi pour résoudre tout problème.

Mon but principal est que tu sois satisfait de mes produits et services et qu'ils t'apportent une évolution dans ton business. Si tu as des questions ou des préoccupations, n'hésite pas à nous contacter.

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