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COMMENT UTILISER INSTAGRAM LIVE POUR AUGMENTER LA VISIBILITÉ DE VOTRE MARQUE

Introduction

Instagram Live n'est pas une nouvelle fonctionnalité, mais elle peut être un nouveau moyen pour votre groupe de se connecter avec vos followers et d'augmenter votre engagement.

Le contenu vidéo en direct a gagné une popularité importante au fil des ans, et constitue un excellent moyen de créer un contenu plus naturel et "décontracté" que de nombreux téléspectateurs apprécient. Découvrez comment votre marque peut naviguer sur cette fonctionnalité ci-dessous.

Instagram Live est un choix populaire parmi de nombreuses célébrités et influenceurs de médias sociaux pour se connecter avec leurs followers, mais il peut également être un excellent outil vers lequel les marques peuvent se tourner pour mieux atteindre leur cible et générer un engagement accru sur la plate-forme.


Bien que la fonctionnalité Instagram Live existe depuis un certain temps, il peut s'agir d'une nouvelle expérience à naviguer ; comme pour presque tout ce qui se passe sur les médias sociaux, vous voulez être préparé et avoir un plan clair en place pour vous aider à obtenir les résultats que vous souhaitez de votre diffusion en direct.


Cet article explique pourquoi les Instagram Lives valent la peine d'être mis en œuvre, ainsi que quelques idées sur ce que votre diffusion en direct peut présenter et ce qu'il faut faire par la suite.

Pourquoi Instagram Live ?

Certaines marques peuvent se demander pourquoi elles doivent se lancer dans le live alors qu'il existe d'autres options vidéo sur la plateforme (à savoir, les Stories, les Reels, ou sous forme de posts de flux).

Et bien que la création d'une gamme de vidéos dans divers formats sur Instagram puisse être une excellente composante de votre stratégie de médias sociaux (nous l'encourageons), le principal facteur qui différencie la vidéo en direct du reste est son aspect spontané puisqu'elle se produit à ce moment précis.


Bien sûr, un live Instagram efficace sera réfléchi, mais il peut sembler très décontracté et naturel pour le spectateur, ce qui peut ajouter un peu de personnalisation et d'authenticité à votre marque que les followers n'ont pas forcément l'occasion de voir autrement.

Ce qui est génial avec Instagram Live, c'est que certains de vos followers recevront une notification sur leur téléphone lorsque vous passerez en direct, ce qui rendra votre marque instantanément top of mind.


Cela peut être particulièrement utile avec l'évolution de l'algorithme sur Instagram qui peut favoriser certains contenus par rapport à d'autres. Votre diffusion en direct sautera également à l'avant du fil de la Story et inclura une légende " live " afin que ce qui se passe soit clair - les utilisateurs auront une idée de ce à quoi s'attendre, ce qui rendra ceux qui rejoignent la diffusion, véritablement intéressés (du moins pour la plupart) par votre marque.

Les vidéos en direct sont extrêmement populaires, puisque les utilisateurs ont collectivement passé 482,5 milliards d'heures sur des apps de streaming en direct en 2020 à l'échelle mondiale. Instagram était la deuxième plateforme la plus populaire pour les flux en direct parmi les utilisateurs américains âgés de 18 à 34 ans.

Une raison importante pour laquelle Instagram Live peut être efficace est qu'il y a beaucoup d'utilisateurs sur la plateforme.

Les dernières statistiques indiquent qu'environ 18,1% de la population mondiale utilise Instagram. Cela représente près de 1,4 milliard d'utilisateurs ! Bien que nous ne puissions pas dire que votre marque atteindra tous vos followers, il y a un grand bassin d'utilisateurs que vous pouvez atteindre, et la vidéo en direct ajoute quelque chose de différent aux posts et Stories typiques, car elle offre un regard plus "intérieur" sur une marque que de nombreux utilisateurs peuvent apprécier.

Que doit faire votre marque sur Instagram Live ?

L'une des premières questions auxquelles il faut répondre est de savoir qui sera la ou les personnes qui représenteront votre marque.


S'agira-t-il du fondateur ? Le coordinateur des médias sociaux ? Déterminez qui représentera le mieux votre marque en utilisant une approche plus naturelle (pas trop "vendeuse"), car cela aidera le direct à être plus authentique.


Maintenant que vous avez déterminé ces éléments, il s'agit de faire un brainstorming.

Déterminez ce que vous voulez accomplir en premier lieu grâce à votre diffusion en direct ;

- Voulez-vous répondre aux questions courantes des clients ?

- Faire connaître votre newsletter ?

- Donner un aperçu des produits/services que vous proposez ?

- Ou peut-être voulez-vous simplement suivre le courant, voir qui se joint à vous, et partir de là?


Même si votre plan est de ne pas avoir de plan du tout, c'est toujours une bonne idée d'y aller avec une image claire de ce que vous voulez faire dans votre live ou vous risquez le redoutable silence gênant, car vous n'aurez rien pour orienter la conversation.

Voici quelques idées populaires sur lesquelles vous pouvez axer votre diffusion en direct :

  • Une vue des coulisses - Cela peut ressembler à beaucoup de choses, en fonction de votre marque. Par exemple, si votre marque est une agence, vous pouvez montrer aux téléspectateurs un aperçu du siège social ou visiter l'un de vos sites. Ou peut-être êtes-vous propriétaire d'une boulangerie et pouvez-vous montrer comment sont fabriqués les produits préférés de vos clients. L'idée est de donner aux téléspectateurs l'impression que ce qu'ils regardent est une exclusivité du direct.
  • Répondez aux questions courantes - Si vous constatez que de nombreux clients, nouveaux et actuels, posent les mêmes questions sur votre marque sur diverses plateformes, une diffusion en direct pour y répondre peut être une excellente occasion de donner un aperçu de votre marque et d'inciter les spectateurs à creuser davantage et à consulter votre site Web ou les produits/services que vous proposez.
  • Vous pouvez permettre à vos followers de poser des questions via un autocollant de questions que vous pouvez ajouter à votre Story Instagram. Avant votre prochaine diffusion en direct, publiez une Story décrivant que vous allez répondre en direct à des questions sur votre marque, et incluez cet autocollant pour que les followers puissent ajouter leurs questions. Selon Instagram, vous pouvez ensuite accéder à ces questions lors d'un live et la question s'affichera à l'écran pour que les téléspectateurs la voient également.
  • Invitez des invités - Vous n'avez pas besoin de diriger tout le live. Avec un aspect et une convivialité similaires à ceux de FaceTime, vous pouvez ajouter des utilisateurs et les faire apparaître à l'écran pendant le direct. L'aspect et la convivialité de cette fonction dépendront de votre marque, mais vous pouvez inclure votre cofondateur, un invité spécial ou un influenceur associé à votre marque, ou encore l'un des spectateurs du live. Cette dernière option peut être un peu intimidante, car on ne sait jamais vraiment ce qui peut se passer. Cependant, suivez votre jugement, car ajouter un client actuel ou potentiel peut être un excellent moyen d'ajouter une plus grande personnalisation au contenu que vous partagez avec les téléspectateurs. Les salles Instagram Live vous permettent désormais d'avoir jusqu'à quatre personnes participant à la discussion.
  • Partagez un lancement de produit - S'il y a un nouveau produit ou service que votre marque est sur le point de proposer, votre Instagram Live peut fournir un "premier regard", ce qui donne un sentiment d'exclusivité pour le spectateur. De plus, pour ceux qui s'intéressent à votre marque, cela peut être un contenu extrêmement engageant et intéressant pour eux, ce qui les incitera à regarder.
  • Une démo - Cela dépend de votre marque, mais s'il existe un moyen de montrer le fonctionnement d'un produit ou d'un service, il peut s'agir d'un excellent tutoriel que vous pourrez réutiliser ultérieurement (nous y reviendrons).
  • Une série - Un excellent moyen de rester cohérent avec vos vies est de suivre une série. Il peut s'agir d'une série hebdomadaire ou mensuelle, mais elle peut constituer une source d'inspiration régulière. Par exemple, si vous êtes une marque de nutrition, essayez les mercredis du bien-être où vous partagez vos meilleurs conseils de bien-être avec les téléspectateurs. Les idées sont infinies.

Réutilisation de votre Live Instagram

Lorsque votre direct est terminé, Instagram vous offre la possibilité de l'enregistrer. Tous les live que vous faites ne sont pas forcément réutilisables, mais il peut y avoir des moments de la diffusion que vous pouvez utiliser comme de futurs posts.

Si vous trouvez qu'un direct est particulièrement utile ou engageant, vous pouvez le partager sur votre compte, où il s'affichera sous votre onglet Vidéo. Les administrateurs peuvent également accéder à un live passé depuis les archives Live d'Instagram si vous souhaitez revenir sur une certaine diffusion.


La réaffectation de vos lives peut être un excellent moyen d'ajouter une certaine différenciation à vos posts.

Vous pouvez soit découper des clips pour les ajouter à votre Story Instagram, les intégrer à votre site web/blog, soit transformer des bribes intéressantes du live en posts écrits sur d'autres plateformes sociales.

Vous pourriez également prendre des clips de plusieurs émissions en direct et former une vidéo cohérente qui se concentre sur un sujet spécifique. Il existe de nombreuses possibilités de réaffecter un direct, alors assurez-vous d'utiliser les moments qui, selon vous, renforceront l'identité de votre marque ou contribueront à attirer votre public cible vers votre marque.

Conseils à prendre en compte lors d'une diffusion en direct sur Instagram

Votre live sera différent en fonction de votre marque, de votre public et de ce que vous choisissez de mettre en avant.

Cependant, il existe quelques conseils universels à prendre en compte:


Tout d'abord, veillez à ce que votre video en direct soit de meilleure qualité. Il ne s'agit pas d'un équipement de caméra de pointe, mais vous ne voulez pas que la qualité de votre vidéo soit difficile à voir et perturbée, d'autant que 67 % des spectateurs de livestreams considèrent la qualité de la vidéo comme le facteur le plus important.


Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet de qualité et que vous utilisez un appareil doté d'une caméra accessible, car cela contribuera à rendre le livestream plus agréable et à éviter que les téléspectateurs ne soient gênés. Vous pouvez également faire un essai sur un compte séparé pour vérifier avant de passer à l'acte.


Ensuite, faites en sorte que vos diffusions en direct soient plus longues. Si vous faites un direct rapide, vous risquez d'aller trop vite et de ne pas laisser aux personnes intéressées la possibilité de se joindre à vous. De même, une fois que vous avez lancé le direct, attendez quelques minutes plutôt que de commencer tout de suite. Là encore, cela permettra à ceux qui le souhaitent de participer.


Bien que les lives Instagram se développent en étant spontanés, ce n'est pas non plus une mauvaise idée de les promouvoir à l'avance.


Cela donne à certains de vos followers la possibilité de s'organiser à l'avance, tout en gardant la possibilité de rester " dans l'instant " pour ceux qui n'ont pas vu la promotion - c'est un pari sûr dans les deux cas.

Pour faire la promotion, vous pouvez programmer une diffusion en direct directement sur Instagram, ce qui offre la possibilité de la partager en tant que post ou sur vos Stories, et la date/heure/titre peut également apparaître sur votre profil pour tout nouveau visiteur.


Bien sûr, le promouvoir sur d'autres plateformes peut également être un excellent moyen d'augmenter votre portée. S'il s'agit d'un live de questions-réponses ou si vous abordez un sujet spécifique, veillez à inclure son titre dans vos posts. Ainsi, ceux qui voient le contenu promu savent clairement à quoi ils peuvent s'attendre.


Enfin, amusez-vous ! Il ne s'agit pas d'un contenu très technique et surproduit. Les internautes cherchent à voir votre marque sous un angle nouveau, plus approfondi, tout en restant naturel. Montrer plus de personnalité et illustrer la voix de votre marque en direct peut vous aider à préserver l'identité globale de votre marque.



Préparez-vous pour votre prochain Instagram Live

Que ce soit votre premier direct ou que vous souhaitiez l'intégrer davantage dans votre stratégie, essayez différentes idées pour voir ce qui colle. Pour connaître les étapes détaillées de la mise en direct sur la plateforme, consultez le centre d'aide d'Instagram.

Alexia Kebir

Experte publicté Facebook et réseaux sociaux , ecommerce et webmarketing

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